A.納品から2−3営業日内に入庫完了となります。
入庫する荷物が倉庫に到着してもすぐには入庫完了にはなりません。過去に入庫実績のない新規SKUの場合、重量や寸法の計測を経て入庫作業を行うため、着荷から2−3営業日ほど入庫完了までにお時間がかかります。過去に入庫した実績のある既存SKUの追加納品の場合には、1−2営業日ほど入庫にお時間をいただきます。
荷物の納品から入庫完了までの日数の目安は下の表の通りです。
※ 上記は事前予告不要で対応可能な目安であり、事前予告によるご相談・調整をいただくことで目標以上のサービス提供は可能です。お気軽にご相談ください。
※ 入庫はバーコードが納入時に貼り付け済みであり識別可能な条件下での SLA となります。バーコードの貼り付け作業を倉庫側で行う場合にはさらに1,2営業日かかることがございます。
※ 営業日の起算は、当日AM11時までに入庫物が納品された場合、当日を起算日とします。AM11時以降に入庫物が納品された場合は翌日を起算日とします。
また、入庫時の状態によってもリードタイムは変動いたします。
数字が小さい順に処理時間は短くなります。
- 既存SKUかつバーコード貼付けあり
- 既存SKUかつバーコード貼付けなし
- 新規SKUかつバーコード貼付けあり
- 新規SKUかつバーコード貼付けなし
- エスカレーションやQAを伴うイレギュラー入庫
- 入庫予定（依頼）がない
- 入庫依頼書が同梱されていない
- 商品の判別がつかない（バーコードもなく、識別のためのその他情報もないもの）
- そのままの状態で入庫が難しい（流通加工が必要なもの）
お早めに出荷したい荷物がある場合は、余裕を持って入庫していただくことに加え、素早く入庫できる状態で納品いただけると幸いです。
倉庫への入庫手順は、記事「4-2. 入庫依頼作成」をご参照ください。
入庫作業を含めた各種作業にかかる日数の目安の詳細は、記事「品質達成目標（SLA）」をご参照ください。