A.ご利用可能枠を超過しそうな場合、あるいは超過した場合には、まずご契約者及びお支払い設定で登録いただいたアドレス宛にアラートメールを送信いたします。
メールを受信されましたら、記載の案内にそって「増枠リクエスト」をお願いいたします。リクエストを受信後、弊社所定の審査を経て、増枠申請後1−3営業日で結果をお戻しします。
なお、ご利用可能枠を超過したとしても、直ちにご利用ができなくなるといったことはありませんのでご安心ください。
ただし、超過状態が長期間継続したり、増枠のご案内に対して全くレスポンスをいただけない場合には、やむを得ず利用を一時停止させていただく場合がございます。
ご利用荷主様におかれましては余裕をもって増枠申請いただきますようお願い申し上げます。
本件に関してお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。