請求管理機能についての説明ページとなります。
請求管理ページは左メニューから「請求管理」をクリックするとご確認いただけます。
請求金額の確認
- 請求ステータス
- 未確定：請求予定金額を表示（当月の場合、前日締め分までのデータを反映）
- 確定済：請求金額が確定した状態の金額を表示。請求書が発行済の状態です。
- 精算済：発行済請求書の精算が完了した状態。（原則、確定月の月末に切り替わります）
残ご利用可能金額
荷主様ごとに設定されたご利用可能枠に対して、未精算金額を差し引いた残ご利用可能金額が表示されます。ご利用可能枠についての詳細は、以下記事をご参照ください。
1. お支払い設定（ご利用可能枠・支払い方法・請求書送付先情報）
◯その他請求管理画面でできること
請求明細のCSVダウンロード
- CSVボタンから予定もしくは確定された請求明細がダウンロードできます。
確定済となった請求書のダウンロード
- 請求が確定された請求書については、ステータスが「確定済み」となりPDFのダウンロードが可能となります。
- 当月の請求書は、翌月月初３営業日内に確定されます。（例：1月分の請求書は翌月2月の3営業日以内に確定）
- 3営業日を過ぎても請求が確定されないという場合には、大変お手数ですがサポート窓口までお問い合わせください。
- 請求書は確定されたタイミングで別途「お支払い設定」で指定したメールアドレス宛にも送付されます。詳しくは「お支払い設定」のヘルプページをご参照ください。
精算済となった領収書のダウンロード
- お支払いが確認された請求書については「精算済」のステータスに切り替わり領収書PDFのダウンロードが可能となります。
- ご入金が確認された請求書については、請求書記載の「お支払い期日」の翌営業日に「精算済」のステータスが反映されます。
- 入金済みで領収書を別途早めに受領したいという場合や、お支払い期日前にご入金いただいたにも関わらず期日以降も「精算済」に切り替わらないという場合には、恐れ入りますが、サポート窓口までお知らせください。